Mugler FR – Cashback, Rebates & Rewards

Nul nul nul et re nul... Vous appelez le service client car le parfum que vous avez acheté n'a pas la même flagrance que d habitude on vous répond qu il y a une procédure à respecter soite En gros on renvoie notre flacon de parfum mais on ne nous propose aucune solution immédiate... Ben franchement au prix où on le paye le parfum c est bien dégueulasse....

J'ai acheté un NFT mais vous n'avez jamais envoyé l'impression !! Je ne suis pas le seul dans ce cas !!! Vivement que vous ayez un procès pour arnaque aux NFT !!!

C'est lq deuxième fois que je contacte le service clients de MUGLER. La première fois pour signaler un défaut de fonctionnement du site, la seconde pour un problème de non prise en compte d'un code unique produit. Dans les deux cas, le service répond poliment pour demander photos et captures d'écran, mais n'exploite aucun des éléments transmis. J'ai demandé à être contacté par téléphone, mais cela n'intéresse personne. MUGLER devrait désactiver ce service totalement inutile pour les clients.

Mugler propose sur leur site internet des échantillons, que l'on peut choisir. Merci !!! Reçu très rapidement dans un emballage soigné. Angel Muse eau de parfum et eau de toilette sont une belle réussite !

Je ne peux parler que des échantillons que j'ai reçus. J'ai été très bien renseignée et, surtout, ont répondu de suite à mes messages (dans la journée) ce qui n'est pas toujours le cas pour des grandes enseignes. Donc pour moi pas de problème et si je dois commander je le ferai.