myToys DE – Cashback, Rebates & Rewards

Ich musste mal eine Bettdecke reklamieren, weil der dünne Stoff bei zweimal waschen riss. Ich musste die Decke einschicken und zum Glück erkannte man, dass eine Reparatur hier sinnlos ist. Ich bekam mein Geld zurück und kann weiter zufrieden dort schoppen, weil ich weiß, dass man bei Qualitätsmängeln pro Kunden ist.

Ich bestellte zwei Leggins. Leider entsprachen die Leggins nicht der Farbe und dem Material, so, wie wir es uns vorgestellt hatten. Dafür kann ja myToys nichts. Die Bestellungen wurden von verschiedenen Anbietern versendet. Es dauerte allerdings einige Tage, bis die Ware bei uns ankam. Wir hatten es jedoch nicht eilig. Normalerweise senden wir nichts zurück, wegen der Umweltbelastung. Doch die Leggins waren neu und wollten nicht angezogen werden. Die Rückerstattung verlief unkompliziert, womit wir, wegen der negativen Bewertungen, nicht gerechnet hatten. Also, Rückversand und Rückerstattung...top, Dankeschön.

Also ich kann die ganzen Negativen Bewertungen garnicht verstehen oder nachvollziehen! Wir haben nur gute Erfahrungen mit Mytoys gemacht es wurde immer gut und heile geliefert! Und die Mitarbeiter waren stehts bemüht und haben sich immer um die Anliegen gekümmert! Ich kann nur sagen das sie fehlen werden und man gerne dort bestellt hat! Mit freundlichen Grüßen Lena Krutz.

Hmm mal sehen, in der Vergangenheit habe ich eigentlich nur gute Erfahrungen mit mytoys gemacht. Diesmal hat allerdings ein Artikel gefehlt der auf dem Lieferschein stand. Der Kundenservice am Telefon versicherte mir die Nachsendung des Artikels. Ich bin gespannt ob das klappt und bin doch sehr erschrocken über die Bewertungen hier. Update: ich habe umgehend eine neue Bestellbestätigung bekommen für die Nachlieferung. Der fehlende Artikel wurde ordnungsgemäß mit der Neubestellung verrechnet sodass keine Mehrkosten entstehen. Also alles top!

Super Kundenservice! Noch nie so schnell Rückmeldung bekommen und noch nie so schnell Support bekommen.Bei der lieblingspuppe unserer Tochter hat sich der Kopf gelöst. Eine kurze Mail, paar Stunden später sofort Rückmeldung vom Kundenservice mit einem Lösungsvorschlag (Umtausch). Der Ersatz wurde am nächsten Tag noch verschickt. So mussten keine Tränen fließen, dass sie lieblingspuppe lange weg ist. Wirklich top!