Planeta Huerto – Cashback, Rebates & Rewards

El producto que pedí, más barato que en ningún otro sitio y el envío rapidísimo. Volveré a comprar sin duda.

Tuve una incidencia con un pedido que venía en dos paquetes. La agencia de transportes solo me entregó uno que, además, venía incompleto (debían venir 14 unidades de un producto y venían solo 11). Escribí a la agencia y a Planeta Huerto, y en Planeta Huerto me respondieron enseguida y al día siguiente habían resuelto la incidencia: recibí el paquete y, aunque no parecía lo lógico, venían ahí las tres unidades que faltaban aunque eran productos completamente distintos). En compras a otras tiendas online muchas veces es un suplicio conseguir que te atiendan si llamas por incidencias, pero aquí han sido desde el primer instante muy profesionales y me dijeron que si en el segundo paquete no venía lo que faltaba del primero me reembolsarían el importe. Eso (la buenísima y eficaz atención al cliente) más el hecho de que los productos son de mucha calidad, es lo que me ha hecho dejar una reseña, aunque no suelo hacerlo casi nunca. Pero en casos así, vale la pena compartir la experiencia. Los recomiendo sin dudar.

Bastante satisfecho con las compras de esta web. Hasta ahora todo a llegado a su hora y en buen estado. Alguna vez me he puesto en contacto con atención al cliente por alguna duda y responden muy rápido. Y los productos de su marca me gustan mucho, la verdad es que tienen bastante variedad. Yo la recomiendo.

Solemos hacer pedidos a esta web y todo perfecto pero hoy me tocó usar el servicio de atención al cliente por un error en el pedido realizado el día anterior. FELICITARLES por la buena atención recibida y todas las facilidades que se me dieron para cancelar el pedido.

Hemos hecho 12 pedidos, sin ningún problema. Cuando algún producto ha salido defectuoso, lo han cambiado sin poner pegas. Sí tengo una queja: al finalizar la compra, ofrecen siempre la suscripción al programa Privilegios en Compras de Webloyalty, que es básicamente una estafa, con la excusa de regalarte un bono de descuento. Si no te fijas, puedes acabar suscribiéndote. Planeta Huerto no debería entrar en ese juego sucio.